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低调的外来者Airbnb:未与途家结盟 以本土化融入短租市场
预计2月12日后出现返程客流高峰
2017-12-12 10:25:10   梧州日报   记者 杨苑君 通讯员 黎进生 黄斌

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      6月8日,Airbnb发布《分享住宿消费趋势报告2017》,数据显示中国已成为海外分享住宿消费的重要力量,仅2016年使用过Airbnb的出境中国游客近160万人次,同比增长142%,展现出强劲的消费潜力。

  取中文名“爱彼迎”、换华人CEO执掌中国区、被传与途家洽谈资本合作……短租平台鼻祖Airbnb今年开始频频祭出“大招”,这距离它上次宣布正式进军中国市场已有两年之久。

  时间倒回2015年,红杉中国与宽带资本为Airbnb顺利入华保驾护航,两家颇具资源的本土巨头倾力辅助Airbnb加快成立中国分公司和确定中国区CEO的人选。如今,虚位以待已久的中国区掌门人尘埃落定,当初的目标总算迈出了一大步。

  相比于另一位共享经济倡导者Uber,Airbnb最初开拓中国市场的进程无疑显得有些缓慢。Uber比Airbnb更早进入中国,然而从曾经大张旗鼓进军到如今黯然离场,在这两年的蛰伏期里,作为旁观者的Airbnb见到了中国市场的激烈竞争。

  低调试水两年后,Airbnb似乎厌倦了若即若离的“外来者”身份,开始努力想要融入中国这个庞大的市场。眼下,分享经济风口正起,中国旅游住宿市场呈几何式的增长,本土短租平台加快了扩张的速度,身处其中,犹如逆水行舟,不进则退。行业的大潮推动着Airbnb不得不调整步伐前进,再发力中国市场显得颇有几分被动,但无论如何一个更成熟的时机已经到来。

  转守为攻

  6月1日,Airbnb中国区宣布迎来了一位华人CEO,原中国区产品与技术负责人葛宏被提拔为全球副总裁,全权负责Airbnb中国区的业务。

  对于这个中国区CEO的挑选,Airbnb差不多花了两年的时间,严苛的挑选条件一度成为外界备受关注的话题。此前,本土在线短租平台住百家的创始人兼CEO张亨德曾向媒体透露,“中西合璧”是Airbnb对中国区CEO的理想要求,既要与西方文化无缝对接,又要了解中国市场,得到中美两边团队的认可。

  技术出身的葛宏虽然加入Airbnb只有一年多的时间,但任职Google和Facebook的光鲜履历,具备“深厚的技术背景”与“深谙中国市场需求”两大优胜条件,被认为是目前中国区CEO的最佳人选。

  回顾今年以来,从3月份的到访中国高校发表演讲,召开“爱彼迎”中文名发布会,到5月份参加区域共享经济发展国际论坛,近日又宣布中国区CEO的诞生,携手中国旅游研究院发布分享住宿报告……这一系列“接地气”的动作无不透露出一个信号:Airbnb越来越重视中国内地市场。

  Airbnb成立至今已有九年时间,此前它的主战场一直在海外,直至2015年才正式进入中国。2013年正值在线短租市场全球化高速扩张的时期,Airbnb却选择放缓海外扩张的步伐,把重心转向核心区域的服务完善。进入中国以后,它并没有像人们预想的那样,迅速席卷全国,而是沿袭之前的策略刻意放慢脚步,无意大力开拓中国内地市场,把主要目标放在海外出境旅游的人群上,说服他们在国外旅游时选择Airbnb的民宿。

  然而,中国在线短租市场的发展速度超乎了Airbnb的预料。6月8日,Airbnb发布《分享住宿消费趋势报告2017》,数据显示中国已成为海外分享住宿消费的重要力量,仅2016年使用过Airbnb的出境中国游客近160万人次,同比增长142%,展现出强劲的消费潜力。

  随着用户群体越来越庞大,反向带动了Airbnb中国国内短租市场的快速发展。订单急速增加,用户需求更加复杂多样化,平台建设的要求大大提高,客户投诉、毁房事件等诸多负面新闻缠身的Airbnb,显得有点跟不上市场的发展。另一方面,2011年以来才孵化的中国本土在线短租平台,短短几年就已经从襁褓中茁壮成长,势力越来越大,Airbnb再也坐不住了。

  今年,Airbnb开始快马加鞭重点布局中国市场,转守为攻,从瞄准中国海外出境人群转变为发展中国内地本土市场。

  Airbnb爱彼迎中国副总裁、公共政策负责人安丽告诉时代周报记者:“中国是Airbnb最重要的市场之一,是除美国总部外唯一有Airbnb产品和技术研发团队的地区。未来一年我们在中国市场的投资将翻番,计划明年继续扩大本土研发团队。”

  此前,Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基曾预测,未来中国有可能成为Airbnb最大的市场,足以和美国市场相媲美。面对这样一个快速成长的新兴市场,如何融进本土社区,是考验Airbnb能否在中国站稳脚跟的难题。

  “爱彼迎并不是美国Airbnb的中国版本,而是一家中国公司。”在复旦大学的演讲中,布莱恩·切斯基一直强调Airbnb中国区的特殊性。事实上,他也对中国区实现了最大程度的放权。据了解,新任命的中国区CEO葛宏直接向他汇报直管的区域业务。“我告诉中国这边的人,你们就是创业人员,不需要等旧金山总部来做决定。”

  有了Uber过度扩张而付出代价的前车之鉴,Airbnb的发展更加稳健和保守。在切斯基看来,没有针对中国本土做出差异化的战略调整是很多国外互联网科技公司失败的重要原因。“他们觉得这个业务模式在很多地方都可以成功,到了中国按照这个模式做下去,失败了。”

  结盟实现突破?

  就在中国区新“老大”人选敲定不久,6月6日Airbnb又被爆出正与本土短租巨头途家洽谈资本合作,引起各方猜测Airbnb和途家的“牵手”,或许会再次上演如同Uber和滴滴的剧情。

  关于这一消息,时代周报记者向双方求证。爱彼迎中国副总裁、公共政策负责人安丽向时代周报记者明确表示,对于“途家与Airbnb洽谈资本合作”这一传闻并不属实。途家网方面也对时代周报记者回应称:“关于这个消息暂时没有更多可以披露,不方便接受深入采访。”

  不过,不少业内人士却认为,Airbnb与途家联手未必不是一个好出路。“虽然互为竞争对手,但市场竞争发展到白热化,利润空间不断被压缩,合作共赢共生不免也是整合资源、长久发展的手段。”联合创投投资总监黄启飞向时代周报记者分析道。

  劲旅网研究指出,目前途家、小猪短租、蚂蚁短租、Airbnb和住百家等短租平台挤进了在线旅游分享住宿企业第一梯队。其中,途家通过战略合并蚂蚁短租,以及并购携程、去哪儿旗下公寓民宿业务,成为了行业的龙头老大,线上房源总库存量达到44万套,2016年全年交易额占到整体市场规模30%以上。

  途家网公关总监唐挺向时代周报记者透露:“在房源的获取上,途家最早是从新房市场寻求突破,国内有超过5000万闲置房屋,目前途家已储备超过100万套房源”。据了解,途家把房源市场分为零级到三级四个市场,四个市场有不同的获取方式,包括开发商、个人房东和商户等渠道,其中个人房东和商户房源比例最高。

  自2015年开始,途家开始主攻“四大战场”:PM模式途家自营的一级市场;RBO(Run by owener)/RBA(Run by agent)模式的碎片房源经营二级市场;PM模式商户经营的三级市场和“途远”别墅类零级市场。除了在这四大方面获取巨量房源外,今年途家还打通了携程、艺龙、去哪儿、58同城和蚂蚁短租等八大平台,实现了房源库存的共享。

  而对于Airbnb中国来说,房源的开发恰恰是现阶段“难啃的骨头”。根据Airbnb方面介绍,目前其在全球191个国家拥有超过300万套房源,而中国的房源约只有8万套。相比于中国内地庞大的市场,Airbnb显然并不满足于这个数字。“爱彼迎将继续深耕中国市场,未来一年投资将翻番。”

  “资本的逐利性决定了未来拥有行业资源并具有一定品牌实力的竞争者会产生越来越大、越来越频繁的摩擦。”联合创投投资总监黄启飞分析,当行业进入红海,将快速洗牌,企业之间的合作具有必然性,早期滴滴和优步、美团与大众的合作有很大的参照意义。

  不过,途家网公关总监唐挺则表示,途家和Airbnb所处的市场环境不同,推广的重点区域也各异,在业务上难以“互补”。

  除此之外,在线短租潜在的法律风险也备受关注。一直以来,Airbnb与全球各地的政策法规博弈,被指控非法经营、逃税漏税和破坏酒店行业竞争等。当前中国也尚未出台明确的管理部门、法规条例以及征税标准加以规范。

  “目前整个行业正处于市场爆发的前期阶段,不可避免面临着诸多难点,其中包括行业合规性。”途家网公关总监唐挺向时代周报记者指出,“不过,这几年行业也取得了实实在在的进步,譬如接入征信系统、建立行业协会等。”

编辑:许愿 梁丹朝

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